§ 180. Эстетика контроля и запрета
У любой организации (семьи, школы, корпорации, муниципалитета, правительства страны) возникает естественная необходимость что-то контролировать или запрещать. Цели могут быть самыми разными — от ангельских до дьявольских. Нас интересуют способы, с помощью которых можно воплощать в жизнь тот или иной запрет, не вызывая раздражения у тех, кого контролируют или ограничивают.
Традиционно в отечественной культуре контроль и запреты — тупые, грубые и заметные. А в западной культуре принято любое регулирование по возможности делать незаметным или даже приятным. Во многом именно в эстетике достижения результата заключается такая большая разница между Россией и США (автору проще сравнивать две эти страны, потому что он с ними знаком).
Начнем с простого. В России основной документ, удостоверяющий личность, — это паспорт. Билет на поезд продают только с предъявлением паспорта, в бюро пропусков бумажку тоже без него не получить. Это выглядит и звучит грубо, особенно для свободолюбивых граждан. В США паспорт — это документ для поездок в другие страны. Можно всю жизнь прожить в Штатах и паспорта не иметь.
Читать дальше